Artikel 1 – Totstandkoming en inhoud van de overeenkomst

1. Putten Vakantieverhuur faciliteert via het platform reserveringsaanvragen voor accommodaties van verhuurders.
2. Een reserveringsaanvraag is pas bindend nadat de verhuurder deze heeft bevestigd en de overeengekomen aanbetaling is ontvangen.
3. De huurovereenkomst komt uitsluitend tot stand tussen huurder en verhuurder. 

Artikel 2 – Betaling

1. De huursom wordt betaald in twee termijnen, tenzij anders overeengekomen.
2. Bij bevestiging van de reservering betaalt de huurder 50% via Putten Vakantieverhuur. Putten Vakantieverhuur ontvangt deze betaling namens de verhuurder. Ontvangst door Putten Vakantieverhuur geldt als bevrijdende betaling aan de verhuurder voor het betreffende bedrag.
3. Het restant wordt uiterlijk zes weken voor aankomst rechtstreeks aan de verhuurder voldaan.

Artikel 3 – Huursom

1. De verhuurder bepaalt de huurprijs en verstrekt de prijsinformatie aan Putten Vakantieverhuur. Putten Vakantieverhuur is niet aansprakelijk voor onjuistheden of prijswijzigingen door de verhuurder.

Artikel 4 – Reisbescheiden

1. Putten Vakantieverhuur stelt via het platform de boekingsbevestiging, namens de verhuurder, per e-mail beschikbaar aan de huurder. Deze bevestiging geldt als bewijs van de reservering die tussen de huurder en de verhuurder is overeengekomen.

Artikel 5 – Wijzigingen door de huurder

1. Na het tot stand komen van de huurovereenkomst kan de huurder een verzoek indienen tot wijziging van de reservering. Onder een wijziging wordt verstaan: iedere aanpassing van de bestaande reservering binnen de overeengekomen huurperiode, zoals bijvoorbeeld het toevoegen van een late check-out, het aanvragen van een tussentijdse schoonmaak of het wijzigen van het aantal verblijvende personen. Indien de verhuurder akkoord gaat met een wijziging, is de huurder de eventueel aangepaste huursom en/of bijkomende kosten verschuldigd aan de verhuurder. Daarnaast is de huurder voor de administratieve verwerking van de wijziging via het platform een bedrag van € 35,- verschuldigd aan Putten Vakantieverhuur.

Artikel 6 – Annulering door de huurder

1. De huurder heeft geen wettelijk herroepingsrecht met betrekking tot de reservering van een accommodatie voor een bepaalde periode. Op overeenkomsten betreffende vakantieverhuur is de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing. Annulering van een reservering is daarom uitsluitend mogelijk onder de voorwaarden zoals opgenomen in dit artikel.
2. Indien de huurder de reservering annuleert, is de huurder annuleringskosten verschuldigd aan de verhuurder overeenkomstig de onderstaande annuleringsvoorwaarden. Daarnaast is de huurder een bedrag van € 50,- aan administratiekosten verschuldigd aan Putten Vakantieverhuur voor de verwerking van de annulering via het platform.
3. Putten Vakantieverhuur is door de verhuurder gemachtigd om de verschuldigde annuleringskosten en administratiekosten namens de verhuurder te verwerken, te innen en, indien van toepassing, te verrekenen met reeds door de huurder betaalde bedragen.
4. De annuleringskosten worden als volgt vastgesteld:

1. Kosteloze annulering:
   Putten Vakantieverhuur biedt uit coulance een kosteloze annuleringsmogelijkheid gedurende 14 dagen na het indienen van de reserveringsaanvraag. Deze regeling betreft geen wettelijk herroepingsrecht
2. Annulering na afloop van de kosteloze annuleringsperiode en meer dan 42 dagen vóór de geplande aankomstdatum:
   De huurder is 50% van de totale huursom verschuldigd.
3. Annulering vanaf 42 dagen (inclusief) tot 28 dagen vóór de geplande aankomstdatum:
   De huurder is 60% van de totale huursom verschuldigd.
4. Annulering vanaf 28 dagen (inclusief) tot de dag van aankomst:
   De huurder is 90% van de totale huursom verschuldigd.
5. Annulering op de aankomstdatum of later:
   De huurder is de volledige huursom verschuldigd.

1. Putten Vakantieverhuur adviseert de huurder om voorafgaand aan de reservering een passende annuleringsverzekering af te sluiten. Restitutie wegens bijzondere of zwaarwegende omstandigheden is uitsluitend mogelijk na uitdrukkelijke toestemming van de verhuurder.

Artikel 7 – Borgsom

1. Indien een borg van toepassing is, wordt deze via Putten Vakantieverhuur namens de verhuurder geïnd.
2. De verhuurder beoordeelt eventuele schade en bepaalt of inhouding plaatsvindt.
3. Voor zover de verhuurder geen aanspraak maakt op (een deel van) de borg, wordt deze uiterlijk binnen zeven dagen na afloop van de huurperiode terugbetaald

Artikel 8 – Verplichtingen van de verhuurder

1. De verhuurder is verantwoordelijk voor het tijdig en correct beschikbaar stellen van de accommodatie overeenkomstig de gemaakte afspraken.
2. De verhuurder zorgt ervoor dat de accommodatie bij aanvang van de huurperiode geschikt is voor het overeengekomen gebruik.

Artikel 9 – Verplichtingen van de huurder

1. De huurder gebruikt de accommodatie zorgvuldig en overeenkomstig de bestemming en de huisregels.
2. De huurder laat de accommodatie netjes achter en is aansprakelijk voor door hem veroorzaakte schade.
3. Extra schoonmaakkosten als gevolg van bovenmatige vervuiling kunnen door de verhuurder aan de huurder worden doorberekend.

Artikel 10 – Schade

1. De huurder is aansprakelijk voor aan hem toerekenbare schade aan de accommodatie of inventaris.
2. Schade dient zo spoedig mogelijk aan de verhuurder of beheerder te worden gemeld.
3. De verhuurder beoordeelt eventuele schade en kan, indien van toepassing, de borg aanspreken.
4. Putten Vakantieverhuur adviseert het afsluiten van een passende reis- en annuleringsverzekering.

Artikel 11 – Kosten van herstel

1.  Normaal onderhoud komt voor rekening van de verhuurder.
2. Gebreken dienen direct aan de verhuurder of beheerder te worden gemeld.

3. Herstelkosten worden alleen vergoed indien vooraf door de verhuurder zijn goedgekeurd, tenzij sprake is van een noodsituatie.

Artikel 12 – Opzegging door de verhuurder

1. De verhuurder behoudt zich het recht voor om de huurovereenkomst in uitzonderlijke gevallen te beëindigen indien sprake is van gewichtige omstandigheden waardoor voortzetting van de huurovereenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
2. Indien de verhuurder gebruikmaakt van dit recht, dient de verhuurder de huurder hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen en de eventuele gevolgen van de beëindiging met de huurder af te handelen overeenkomstig de tussen huurder en verhuurder geldende afspraken en toepasselijke wet- en regelgeving.

3. Putten Vakantieverhuur is geen partij bij de huurovereenkomst. Eventuele gevolgen van de beëindiging van de huurovereenkomst komen voor rekening en verantwoordelijkheid van de verhuurder, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 13 – Wijzigingen door de verhuurder

1. Indien de verhuurder wijzigingen aanbrengt met betrekking tot de verhuur van de accommodatie of de inhoud van de reservering, gebeurt dit volledig onder de verantwoordelijkheid van de verhuurder.
2. Putten Vakantieverhuur kan uitsluitend faciliteren bij de communicatie tussen huurder en verhuurder over dergelijke wijzigingen en heeft geen beslissingsbevoegdheid met betrekking tot de inhoud of gevolgen daarvan.
3. Eventuele gevolgen van wijzigingen door de verhuurder, waaronder het aanbieden van een alternatief verblijf, restitutie van bedragen of het vergoeden van eventuele schade, vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de verhuurder. De huurder dient eventuele aanspraken of verzoeken rechtstreeks bij de verhuurder in te dienen.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid en disclaimer

1. Putten Vakantieverhuur exploiteert uitsluitend het online platform en is niet verantwoordelijk voor de accommodatie, de juistheid van de door verhuurders verstrekte informatie of de uitvoering van de huurovereenkomst. Ook indien Putten Vakantieverhuur een accommodatie bezoekt of controleert, vormt dit geen inspectie, certificering of garantie. De verhuurder blijft volledig verantwoordelijk voor de accommodatie en de uitvoering van de huurovereenkomst.
2. In geval van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, extreme weersomstandigheden, stakingen, oorlog, brand, overheidsmaatregelen, bouwactiviteiten of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Putten Vakantieverhuur of de verhuurder, zal Putten Vakantieverhuur zich naar redelijkheid inspannen om de communicatie tussen huurder en verhuurder te faciliteren. Putten Vakantieverhuur is in dergelijke situaties niet verplicht een alternatieve accommodatie aan te bieden en is niet gehouden tot het vergoeden van schade of kosten die hieruit voortvloeien.
3. Putten Vakantieverhuur verstrekt geen garanties met betrekking tot restituties, compensaties of schadevergoedingen wegens tekortkomingen van de verhuurder. Eventuele aanspraken van de huurder dienen rechtstreeks bij de verhuurder te worden ingediend.

Artikel 15 – Notice and Take Down (Melding van onrechtmatige inhoud)

1. Putten Vakantieverhuur streeft ernaar dat de informatie en content op het platform zo zorgvuldig en nauwkeurig mogelijk wordt weergegeven. Indien een bezoeker, gebruiker of derde van mening is dat bepaalde informatie, teksten, afbeeldingen of andere inhoud op het platform inbreuk maakt op rechten van derden of anderszins onrechtmatig is, kan hiervan een melding worden gedaan bij Putten Vakantieverhuur.
2. Een melding dient schriftelijk of per e-mail bij Putten Vakantieverhuur te worden ingediend en dient voldoende gemotiveerd te zijn. De melding bevat minimaal de volgende informatie:
   • Een duidelijke omschrijving van de vermeende onrechtmatigheid en de reden van de klacht, inclusief eventuele onderbouwing of bewijsstukken waaruit de inbreuk blijkt (bijvoorbeeld een verwijzing naar het oorspronkelijke materiaal en bewijs van het recht daarop).
   • De exacte locatie van de betreffende inhoud op het platform, waaronder de relevante pagina of URL.
   • De volledige contactgegevens van de melder, zodat indien nodig aanvullende informatie kan worden opgevraagd. Deze persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de behandeling van de melding en worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid van Putten Vakantieverhuur.
3. Na ontvangst van een voldoende onderbouwde melding zal Putten Vakantieverhuur de betreffende inhoud beoordelen. Indien blijkt dat de melding gegrond is of indien er voldoende aanleiding bestaat om de rechtmatigheid van de inhoud te betwijfelen, kan Putten Vakantieverhuur besluiten de betreffende inhoud tijdelijk of definitief te verwijderen of de toegang daartoe te beperken.
4. Putten Vakantieverhuur handelt bij meldingen naar redelijkheid en zorgvuldigheid en behoudt zich het recht voor om de inhoud niet te verwijderen indien de melding onvoldoende onderbouwd is of indien de inhoud volgens Putten Vakantieverhuur niet onrechtmatig is.
5. Putten Vakantieverhuur is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het verwijderen, aanpassen of ontoegankelijk maken van content naar aanleiding van een melding, noch voor het handhaven van content waarvan later blijkt dat deze alsnog onrechtmatig was.

 Artikel 16 – Affiliate-boekingen

1. Voor bepaalde accommodaties treedt Putten Vakantieverhuur uitsluitend op als doorverwijzende partner (affiliate). In deze gevallen biedt Putten Vakantieverhuur geen eigen boekings- of betalingsomgeving aan, maar verwijst de huurder via een externe link door naar het platform of de website van een externe aanbieder. Putten Vakantieverhuur brengt voor affiliate-boekingen geen extra kosten in rekening aan de huurder. Eventuele prijzen, toeslagen en voorwaarden van de externe aanbieder zijn uitsluitend van toepassing tussen de huurder en de externe aanbieder
2. Indien de huurder via een dergelijke doorverwijzing een reservering maakt bij een externe partij, komt de overeenkomst uitsluitend tot stand tussen de huurder en de betreffende externe aanbieder of verhuurder. Op deze reservering zijn uitsluitend de voorwaarden, betalingsvoorwaarden, annuleringsvoorwaarden en overige bepalingen van de externe partij van toepassing.
3. Putten Vakantieverhuur is bij affiliate-boekingen geen contractpartij en heeft geen invloed op de beschikbaarheid, prijsstelling, communicatie, betaling, uitvoering van de huurovereenkomst of eventuele geschillen tussen huurder en externe aanbieder/verhuurder.
4. Putten Vakantieverhuur aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade, kosten, tekortkomingen of geschillen die voortvloeien uit een affiliate-boeking of uit de uitvoering van de overeenkomst tussen de huurder en de externe aanbieder of verhuurder.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze algemene voorwaarden en de relatie tussen Putten Vakantieverhuur en de gebruiker is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van het platform worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.